Leistungen

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Leistungen

Ob Corporate oder Brand Communications: Format Communications erbringt sowohl Leistungen für Unternehmen und Organisationen wie auch für Marken und Produkte. Dabei greifen wir zum einen auf bewährte Prozesse zurück, richten zum anderen unsere Vorgehensweise aber auch ganz individuell auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden aus.


Corporate Identity & Branding

Der Name prägt, Corporate Identity beschreibt die Identität – beide verleihen Unternehmen und Marken Einmaligkeit. Beide sind zentrale Marketinginstrumente, die sorgsam (weiter)entwickelt werden müssen.

Der passend von Format Communications kreierte Name unterstützt gewünschte Assoziationen, er transportiert die wesentlichen Produkteigenschaften bzw. Unternehmensmerkmale und ist international einsetzbar. Darüber hinaus schaffen komplette Namenssysteme Struktur und machen Zusammenhänge transparent.

Als Summe aller eine Organisation kennzeichnenden Unterscheidungsmerkmale stellt die Corporate Identity den Kern eines unternehmerischen Formats dar. Das Aufgabenspektrum, dessen sich Format Communications annimmt, reicht dabei von der Corporate Story, über die Corporate Values bis hin zur Entwicklung des Corporate Designs.

Corporate Publishing & Reporting

Unternehmenskommunikation in Form eigener, meist periodisch erscheinender Medien, Vertriebsunterstützung durch zielgerichtete Publikationen: Das von Format Communications im Bereich Corporate Publishing & Reporting gebotene Spektrum ist breit und genügt auch höchsten Kundenansprüchen.

Zum Bereich Corporate Publishing gehören sowohl Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften, Unternehmensmagazine und -newsletter wie auch komplett erstellte Kataloge – inklusive der entsprechenden digitalen Adaptionen fürs world wide web. Je nach Orientierung und Zielgruppe bietet Format Communications dabei in Design und Inhalten die gesamte Bandbreite – von der Werbung bis zum 100 Prozent journalistischen Publishing.

In den Bereich Reporting fällt die Umsetzung von Berichten, die sich streng an gesetzlichen oder anderen formellen Vorgaben orientieren müssen. Dazu zählen u.a. Geschäftsberichte für börsennotierte Unternehmen und Nachhaltigkeitsberichte nach den Richtlinien der Global Reporting Initiative (GRI). Von der Konzeption über die Redaktion bis hin zu Design und Produktion bieten wir auch hier alle Leistungen aus einer Hand.

Public Relations & Campaigning

Die Beziehungen zu Medien suchen, vertiefen und mit Sachargumenten sowie aktivem Themenmanagement einen fruchtbaren Dialog anstoßen: All das fällt bei Format Communications in das Feld Public Relations. Kommen dazu noch weitere kommunikative Instrumente ins Spiel, sprechen wir von Campaigning zur Vermittlung von übergeordneten Unternehmens- oder Markenzielen.

Wir identifizieren für unsere Kunden die relevanten Multiplikatoren und Fürsprecher und unterstützen sie dabei, sich mit diesen über ausgewählte Themen konstruktiv austauschen zu können. Die eingesetzten Instrumente reichen dabei von regelmäßigen Pressemitteilungen über Hintergrundgespräche bis hin zu Pressekonferenzen. Ein zentrales Ziel ist es, journalistische Multiplikatoren für Themen mit direktem Bezug zum jeweiligen Unternehmen oder Produkt zu interessieren, entsprechend zu informieren und auf diesem Weg redaktionelle Veröffentlichungen zu initiieren.

Die richtige Kombination unterschiedlicher Instrumente, abgestimmt auf eine verbindende strategische Klammer macht aus einer einzelnen Idee eine schlagkräftige Kampagne.

Bestandteile einer guten Kampagne sind klar definierte Ziele und Zielgruppen, unterschiedliche Kommunikationsinstrumente sowie ein gut gewählter und genau festgelegter Zeitraum für die Umsetzung der einzelnen Maßnahmen. Bei der Planung einer neuen Kampagne entwickelt Format Communications im ersten Schritt eine strategische Klammer als Leitidee. Auf diesem Fundament werden adäquate Kommunikationsinstrumente zusammengestellt. Broschüren- und Onlinemarketing, klassische Medienarbeit, Veranstaltungsorganisation, die Entwicklung und Schaltung von Werbung sowie der Einsatz von Film- und Audiomedien können Elemente einer erfolgreichen Kampagne sein.

Online Marketing & Reputation

Der richtige Internetauftritt ist ein zentrales Element im Kommunikationsspektrum von Unternehmen und Marken. Früher vornehmlich zur reinen Informationsvermittlung genutzt, dient der Internetauftritt heute immer mehr der Schärfung des Profils sowie der Initiierung von Kommunikation. Dabei gibt es entsprechend viele Formen und Formate, die vor der Umsetzung eines Online-Projekts bedacht und strategisch konzipiert werden müssen.

Von der einfachen Landing-Page bis hin zum umfassenden Unternehmensauftritt mit Content Management System und individueller Datenbank – Format setzt unterschiedlichste Projekte effektiv und in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber um. Die Adaption von Internetseiten für unterschiedliche Endgeräte – Stichwort Responsive Design – ist uns ebenso vertraut wie Suchmaschinenoptimierung, Datenbankverwaltung und browser detection. Zum Leistungsspektrum von Format zählen neben Konzeption und Redaktion auch Layoutentwicklung, Programmierung, Contentpflege sowie die grundsätzliche technische Begleitung von Internetauftritten.

Employer Branding & Employee Engagement

Die Entwicklung von Kommunikationslösungen für Arbeitgeber ist die zentrale Aufgabe des Bereichs Employer Branding und Employee Engagement bei Format – für die Gewinnung von neuen ebenso wie für die Einbindung bestehender Mitarbeiter.

Jede Generation wird von neuen Kommunikationsmitteln geprägt und ist an andere Formen der Informationsvermittlung und -beschaffung gewöhnt. Neben der genauen Definition der Zielgruppe geht es bei der Mitarbeitergewinnung daher vor allem um die Festlegung der Botschaften und die Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle für diese Botschaften. Wen möchte ich warum und wie für mein Unternehmen begeistern? Wie und wo muss ich mich positionieren, um potenzielle Mitarbeiter auf mich aufmerksam zu machen? Format entwickelt umfassende Konzepte zur Mitarbeitergewinnung und -bindung und stimmt den Einsatz von Botschaften und  Kommunikationsmitteln je nach Zielgruppe genau aufeinander ab.

Auch wenn kleine oder große unternehmerische Änderungen anstehen, ist eine begleitende und in sich stimmige Kommunikation nach innen unerlässlich. Das Spektrum reicht dabei von der Erarbeitung von Unternehmens- bzw. Projektzielen über die Entwicklung eines Leitbildes bis hin zur Festlegung einheitlicher Botschaften. Veränderung mit all ihren Chancen und Risiken lässt sich durch professionelle Kommunikation positiv beeinflussen. So können Meinungen, Stimmungen und Emotionen produktiv und lösungsorientiert – und nach Maßgabe definierter strategischer Ziele – gesteuert werden.

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